Сервис Bobcat

Являясь официальным дилером Bobcat, «НАЦИОНАЛЬНАЯ АРЕНДНАЯ КОМПАНИЯ» предлагает своим клиентам услуги по высокопрофессиональному сервисному обслуживанию техники. Для удобства наших клиентов нами создана филиальная сеть авторизованных сервисных центров в крупных городах России, таких как: Москва, Санкт–Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов–на–Дону, Самара, Челябинск, Сургут, Ульяновск, Саратов, Волгоград, Белгород, Краснодар. В планах дальнейшего регионального развития Компании «НАК» увеличение в 2011 году количества филиалов до 25.

Основные отличительные особенности сервисной службы нашей Компании:

уровень оснащенности сервиса диагностическим и ремонтным оборудованием;
минимизация сроков обслуживания и ремонта;
уровень технических знаний и компетенции персонала сервисной службы;
качество и культура обслуживания клиентов;
планирование склада запасных частей компании, ориентированного на постоянное наличие оригинальных запасных частей и ГСМ, пользующихся постоянным спросом;
взаимовыгодные условия сотрудничества при обслуживании и ремонте техники;

Показатель профессионализма

Комплексная работа с заказчиками – это одно из главных преимуществ сервиса «НАЦИОНАЛЬНОЙ АРЕНДНОЙ КОМПАНИИ», представляющей крупнейших мировых производителей спецтехники на российском рынке. Чтобы уровень сервисных услуг соответствовал высоким требованиям к качеству выполняемых работ, сервисный центр должен отвечать ряду важных требований – иметь квалифицированный и сертифицированный персонал, иметь оснащенную необходимым оборудованием и запчастями ремонтную базу и быть мобильным для оперативного выезда к клиентам.

Сервисная служба нашей компании обладает всеми этими качествами. Наши специалисты сервиса регулярно проходят обучение и повышение квалификации в учебных центрах заводов-производителей. Так же проводится регулярное обучение на территории России с участием представителей фирм.

Инженерами компаний Bobcat проводится регулярное инспектирование своих дилеров на соответствие сервисной службы критериям производителя техники. В 2010 году наша Компания дважды инспектировалась инженерами фирм Bobcat. По итогам инспекций, сервис «НАЦИОНАЛЬНОЙ АРЕНДНОЙ КОМПАНИИ» был признан лучшим среди сервисных центров всех дилеров Вовсаt в России.

Сервисные услуги – качественно и в срок

Качество работ – важнейший из критериев обслуживания клиентов. Если ремонтные работы проводятся «на коленке», не стоит ждать выдающихся результатов и, конечно, положительных отзывов клиентов. Поэтому оснащение сервисной службы самым современным диагностическим оборудованием – основное преимущество сервисных центров «НАК». Сервисные центры оборудованы по последнему слову техники и имеют в своем распоряжении мобильные передвижные сервисные бригады для ремонта и обслуживания техники Bobcat.

Специализированные сервисные автомобили со всеми необходимыми инструментами и оборудованием, находятся в постоянной готовности для выезда наших механиков к месту нахождения техники для проведения обслуживания и ремонта. Все необходимые запасные части будут заблаговременно загружены в сервисные автомобили. Мы дорожим временем наших клиентов и стараемся производить ремонт в максимально сжатые сроки.

Немаловажный момент – укомплектованность сервисной службы технической документацией, инструкциями по обслуживанию и проведению ремонтов, каталогами запасных частей, схемами электропроводки и гидравлических линий и др. Служба сервиса ЗАО «НАК» распологает полным комплектом технической документацией на всю линейку обслуживаемой спецтехники. Наличие качественного диагностического оборудования и профессиональной номенклатуры позволяет нам не тратить время на поиски возможности отремонтировать неисправность. Мы не ищем, мы устанавливаем и устраняем неисправность, восстанавливаем работоспособность ваших машин.

Собственный парк арендной техники Bobcat позволил нам на собственном опыте отработать комплекс услуг по обслуживанию и ремонту данной спецтехники. С уверенностью заявляем, мы знаем технику и умеем её обслуживать и ремонтировать.

Сервисная служба ЗАО «НАК» предоставляет следующие услуги:

гарантийное обслуживание техники, проведение, в полном объеме, предусмотренных производителем регламентных работ;
техническое обслуживание и ремонт в послегарантийный период;
обеспечение сервисных работ запасными частями, ГСМ и расходными материалами;
агрегатные и капитальные ремонты техники;
обслуживания и ремонты навесного оборудования;
предпродажную подготовку;
установку дополнительного оборудования по индивидуальному заказу клиентов.

Производим ремонтные работы различной степени сложности: